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En Umana Consultants somos una empresa con sello PYMES avalada por el MEIC, conformada por un capital humano con más de 15 años de experiencia en el sector de tercerización de servicios de Contact Center y marketing digital. Llevamos más de 8 años ayudando a empresas costarricenses a mejorar la rentabilidad de sus operaciones a través de alianzas e incrementación de ventas.
Nuestros valores no solo son requeridos para nuestro personal y relaciones con nuestros clientes. En nuestra empresa buscamos clientes que se guíen por valores similares a los nuestros para garantizar una relación ganar / ganar.
Damos respuesta a las necesidades de nuestro cliente, resolviéndolas de forma inmediata con servicios totalmente personalizados. Ofrecemos excelencia gracias a un equipo comprometido y apostando por la transparencia con nuestros clientes. .
Buscamos siempre la excelencia. Creemos en las personas como motor de nuestra empresa. Por ello buscamos personas comprometidas y ofrecemos un espacio de trabajo que nos permita desarrollarnos y crecer con nuestros clientes. Así, el éxito está garantizado ofreciendo servicios únicos, cercanos y adaptados a todo tipo de organizaciones. .
Tanto empresarial como personal, la transparencia, y sinceridad y franqueza son imprescindibles en el día a día de la empresa, mostrando concordancia tanto en lo que se dice como en lo que se hace.
Nuestro equipo se implica totalmente con tu negocio. Solo haciendo nuestra tu filosofía de empresa podemos ofrecer un servicio de calidad en la atención al cliente.
Disponemos del personal necesario para garantizar la calidad del servicio. Nuestra política de recursos humanos está basada en la implicación y compromiso con el cliente, cualificación de los trabajadores y estabilidad de la plantilla.
Utilizamos herramientas tecnológicas avanzadas para garantizar un servicio eficaz y de calidad
Ofrecemos un servicio Integral y multilingüe de atención al cliente, Telemarketing, gestión
de leads y comunicación comercial para que puedas dar el mejor servicio a tus clientes.
Como parther de nuestros clientes, muestra aportación es la garantía de calidad en la
prestación de nuestros servicios, su adecuación a las necesidades reales, así como la identificación de procesos de mejora continua.
Procuramos que el ejercicio de nuestra actividad este en equilibrio con el medio ambiente, cooperando en el desarrollo social y teniendo como objetivo general consciencia sobre la
importancia de adoptar hábitos sostenibles, buscando así la preservación del medio
ambiente y la sostenibilidad de las generaciones futuras.
Por ello nuestros servicios se realizan con total implicación de nuestro personal y hacemos nuestra la filosofía de tu empresa, proporcionando un servicio de calidad en la atención de tus clientes.
Se centra en reducir los costes operativos de nuestros clientes a través de un servicio de calidad. Por ello, creemos en el uso del teléfono como herramienta comercial activa. Para nosotros es un aliado que permite ganar tiempo y dinero
Cuidamos lo que es más importante para ti tus Clientes
Combinación única y personalizada de servicio y últimas tecnologías orientada exclusivamente a la consecución de objetivos medibles.
Seriedad, compromiso y garantía de resultados, nuestra sencilla receta del éxito.
En la prestación de nuestros servicios, Nuestra vocación de servicio, basada en la proximidad, el conocimiento técnico y la calidad, nos han impulsado desde 2002 a la adaptación y certificación del sello Pymes avalada por el MEIC. Reafirmando así nuestro compromiso con ofrecerle a nuestros clientes la mayor calidad y transparencia posible, operaciones a través de alianzas e incrementación de ventas
Nuestra aportación será la garantía de calidad en la prestación de nuestros servicios, su adecuación a las necesidades, así como la identificación e implantación de procesos de mejora continua.
